起亚秀尔车主迈克尔·贝克（Michael Baker）博士，这一在YouTube上发布视频曝光秀尔缺陷的做法很有创意，视频详述了其在购买秀尔两年半来噩梦般的经历。

　　该视频以鲍勃·迪伦（Bob Dylan）的乡愁蓝调作为背景音乐，迈克尔在片中出示了一系列描述秀尔出现的问题、以及他的经历的提示卡。

       起亚秀尔自购买之日起各种状况不断，几进修理厂，问题始终得不到解决。英国一名起亚秀尔（Soul）车主借YouTube发布了一段视频，告诉起亚：“你本可以做的更好”，以示抗议。